Popularność zakupów w sieci rośnie z roku na rok. Przybywa użytkowników, którzy regularnie robią zakupy nie tylko w sklepach odzieżowych czy kosmetycznych, ale dużą popularnością cieszą się także sklepy oferujące np artykuły spożywcze. Taki stan rzeczy przekłada się na wzrost popularności usług takich jak fulfillment center.
Centra fulfillment - co powinno się wiedzieć? Są to centra, które wychodząc vis a vis oczekiwaniom swoich klientów, a zatem sklepów internetowych, przejmują część lub ogół obsługi zamówień klientów w danym sklepie internetowym. Usługa ma charakter złożony, a zatem może obejmować wszystkie etapy powiązane z zamówieniem klienta, począwszy od odbioru towaru od dostawcy, poprzez jego magazynowanie, konfekcjonowanie, a na końcu wysłanie do klienta docelowego. Jak się więc okazuje, Fulfillment Polska to usługi obejmujące właściwie każdy etap obsługi zamówienia klienta. Warto zdawać sobie sprawę jednakże o tym, że operatorzy zewnętrzni zajmujący się częścią logistyczną obsługi zamówienia mogą realizować takie usługi w sposób rozbudowany, lub wyłącznie dobrane przez nas elementy, które obejmują przykładowo jedynie magazynowanie. Wybór modelu współpracy powinien być uzależniony od kilku czynników, przede wszystkim od posiadanego przez nas zaplecza. Jeśli nie mamy ani magazynu ani również pracowników przeszkolonych w pakowaniu towaru, to niewątpliwie warto całość usługi oddać w ręce fachowców, którzy zadbają o każdy aspekt, a więc między innymi o to, aby do konfekcjonowanych produktów załączone były materiały promocyjne.
Więcej informacji: fulfillment center.
